Política de Privacidade

ARTIGO 1 – INFORMAÇÕES PESSOAIS COLETADAS

Ao realizar uma compra em nossa loja, como parte do nosso processo de compra e venda, coletamos as informações pessoais que você nos fornece, como seu nome, endereço e endereço de e-mail.

Ao navegar em nossa loja, também recebemos automaticamente o endereço de protocolo da Internet (endereço IP) do seu computador, que nos permite obter mais detalhes sobre o navegador e o sistema operacional que você está usando.

Marketing por E-mail: Durante sua visita ao nosso site, podemos solicitar que você insira seu endereço de e-mail para receber e-mails sobre nossa loja, novos produtos e outras atualizações. Esses envios só serão realizados mediante seu consentimento explícito ao visitar nossa loja ou em outras interações justificáveis.

Para aprimorar nossa oferta, implementamos ferramentas como o Google Analytics e o Pixel do Facebook. Essas ferramentas nos permitem analisar o comportamento de compra de nossos visitantes e fornecem informações essenciais para oferecer as melhores ofertas possíveis. Além disso, usamos cookies para analisar nosso tráfego e personalizar nossos conteúdos e anúncios de acordo com seus interesses. As informações transmitidas durante sua visita ao nosso site podem ser compartilhadas com nossos parceiros de redes sociais, publicidade e análise.

Google Analytics

Essa ferramenta foi implementada para analisar a navegação de nossos clientes em nosso site. Por meio de cookies, conseguimos obter informações como:

• Volume de acessos ao nosso site (número de visitantes, páginas visualizadas etc.).
• Estatísticas relacionadas às seções visitadas e aos caminhos de navegação seguidos.

Esses cookies nos permitem analisar os dados para melhorar continuamente nossos produtos, publicidade e site. Eles também nos possibilitam apresentar uma oferta personalizada de acordo com seus interesses.

Para sua informação, tanto nós quanto terceiros usamos cookies próprios (como o cookie do Google Analytics) e cookies de terceiros (como cookies de publicidade do Google). Você pode desativar os recursos de publicidade do Google Analytics por meio das configurações de anúncios, das configurações de anúncios para aplicativos móveis ou de outros meios disponíveis.

Se você não deseja que o Google Analytics colete suas informações, recomendamos que adicione uma extensão ao seu navegador aqui. No entanto, queremos alertá-lo de que algumas funcionalidades do nosso site podem não funcionar corretamente. Além disso, alguns conteúdos, ofertas ou anúncios podem não ser adaptados aos seus interesses.

Para mais informações sobre a coleta e o processamento de seus dados pelo Google Analytics, consulte a política de privacidade do Google.

Pixel do Facebook

Essa ferramenta foi implementada para analisar a navegação dos clientes em nosso site, permitindo que segmentemos melhor nosso público.

Informamos que terceiros, incluindo o Facebook, podem usar cookies, web beacons e outras tecnologias de armazenamento para coletar ou receber informações do nosso site e de outras partes da Internet. Essas informações podem ser usadas para oferecer serviços de medição e publicidade segmentada.

Se você não deseja que suas informações sejam coletadas para fins publicitários, pode desativá-las diretamente nas configurações do Facebook seguindo estas instruções. Além disso, os sites http://www.aboutads.info/choices e http://www.youronlinechoices.eu/ oferecem mais informações sobre publicidade e ferramentas para limitá-la.

Consulte a política de cookies e a política de privacidade do Facebook para mais informações sobre a coleta e o processamento de seus dados pelo Pixel do Facebook.

ARTIGO 2 - CONSENTIMENTO

Como obtivemos seu consentimento?

Ao fornecer suas informações pessoais para concluir uma transação, verificar seu cartão de crédito, fazer um pedido, agendar uma entrega ou devolver uma compra, presumimos que você consente que coletamos e usamos essas informações apenas para esse fim.

Se solicitarmos suas informações para outro motivo, como marketing, pediremos seu consentimento explícito ou lhe daremos a oportunidade de recusar.

Como posso retirar meu consentimento?

Se, após nos dar seu consentimento, você mudar de ideia e não quiser mais que entremos em contato com você ou usemos suas informações, entre em contato conosco pelo e-mail info@boxhero-underwear.co.

ARTIGO 3 – DIVULGAÇÃO

Podemos divulgar suas informações pessoais se formos obrigados por lei ou se você violar nossos Termos e Condições de Venda e Uso.

ARTIGO 4 – SHOPIFY & INFOMANIAK

Nosso site, boxhero-france, é hospedado na Suíça pela Infomaniak Network SA. Esse provedor garante o funcionamento adequado do nosso site e oferece proteção otimizada para nossos clientes por meio de um protocolo SSL (https://).

Para vender nossos serviços e produtos, utilizamos a plataforma de comércio eletrônico Shopify, desenvolvida pela Shopify Inc.

Suas informações são armazenadas no banco de dados da Shopify e protegidas por firewall.

Pagamento:

Se você fizer uma compra por meio de um gateway de pagamento direto, a Shopify armazenará suas informações de cartão de crédito. Essas informações são criptografadas conforme os padrões de segurança PCI-DSS (Padrão de Segurança de Dados da Indústria de Cartões de Pagamento). Seus dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para concluir a transação. Após a finalização do pedido, eles são excluídos.

Todos os gateways de pagamento direto seguem os padrões PCI-DSS, gerenciados pelo PCI Security Standards Council, que resulta de um esforço conjunto de empresas como Visa, MasterCard, American Express e Discover.

Os requisitos PCI-DSS garantem o processamento seguro dos dados do cartão de crédito por nossa loja e por nossos prestadores de serviços.

Para mais informações, consulte os Termos de Uso da Shopify ou a Política de Privacidade.

ARTIGO 5 – SERVIÇOS FORNECIDOS POR TERCEIROS

De maneira geral, os fornecedores terceirizados que utilizamos apenas coletam, usam e divulgam suas informações na medida necessária para fornecer os serviços que nos prestam.

No entanto, alguns fornecedores possuem suas próprias políticas de privacidade para os dados que precisamos fornecer para suas transações de compra.

Recomendamos que leia suas políticas de privacidade para entender como suas informações serão tratadas.

ARTIGO 6 – SEGURANÇA

Tomamos precauções razoáveis e seguimos as melhores práticas da indústria para proteger seus dados pessoais. No entanto, não podemos garantir total segurança contra acessos não autorizados.

ARTIGO 7 – IDADE DE CONSENTIMENTO

Ao utilizar este site, você declara que tem pelo menos a idade legal na sua região, estado ou província de residência, e que nos deu seu consentimento para permitir que qualquer menor sob sua responsabilidade utilize este site.

ARTIGO 8 – MODIFICAÇÕES NA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Reservamo-nos o direito de modificar esta política de privacidade a qualquer momento. Portanto, pedimos que a consulte frequentemente. Alterações e esclarecimentos entrarão em vigor imediatamente após sua publicação no site.

Se nossa loja for adquirida por terceiros ou fundida com outra empresa, suas informações podem ser transferidas para os novos proprietários para que possamos continuar vendendo nossos produtos.

DÚVIDAS E INFORMAÇÕES DE CONTATO

Se desejar acessar, corrigir, modificar ou excluir qualquer informação pessoal que temos sobre você, registrar uma reclamação ou simplesmente obter mais informações, entre em contato com nosso responsável pela privacidade no e-mail info@boxhero-underwear.co