Términos y Condiciones Generales de Venta
VISIÓN GENERAL
Este sitio web es operado por boxhero-france. En este sitio, los términos "nosotros", "nuestro" y "nuestra" se refieren a boxhero-france. Boxhero-france ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles para usted, el usuario, sujeto a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.
ARTÍCULO 1 – CONDICIONES DE USO DE NUESTRA TIENDA ONLINE
Al aceptar estos Términos y Condiciones Generales de Venta y Uso, usted declara que ha alcanzado la mayoría de edad en su país, estado o provincia de residencia, y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquier persona menor de edad bajo su responsabilidad utilice este sitio web.
El uso de nuestros productos con fines ilegales o no autorizados está prohibido, y usted no debe, en el uso del Servicio, violar las leyes de su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor).
No debe transmitir virus, gusanos o cualquier otro código de naturaleza destructiva.
Cualquier infracción o violación de estos Términos y Condiciones Generales de Venta y Uso resultará en la terminación inmediata de sus Servicios.
ARTÍCULO 2.1 – CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de negar el acceso a los servicios a cualquier persona, en cualquier momento y por cualquier razón.
Usted comprende que su contenido (excluyendo la información de su tarjeta de crédito) puede transferirse sin cifrar, lo que implica (a) transmisiones a través de diversas redes y (b) cambios para adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. La información de tarjetas de crédito siempre se cifra durante la transmisión a través de redes.
Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, el uso del Servicio o el acceso al Servicio sin nuestro consentimiento expreso y por escrito.
Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen solo por conveniencia y no limitarán ni afectarán estos términos.
ARTÍCULO 2.2 - GARANTÍA
Todos nuestros productos tienen una garantía de 30 días desde la fecha de compra. La garantía se aplica únicamente si los defectos del producto ocurren por un uso normal del mismo. Consideramos "uso normal" el uso conforme al propósito y destino del producto.
Quedan excluidos de la garantía los defectos derivados de un uso indebido del producto.
Para hacer valer su garantía, debe enviarnos una solicitud a la dirección de correo electrónico info@boxhero-underwear.co dentro de los 5 días posteriores al descubrimiento del defecto. Tras el contacto inicial, los productos deberán ser devueltos a nuestra dirección y los costos de envío correrán por su cuenta. Posteriormente, verificaremos el producto devuelto y le informaremos nuestra decisión. Tenga en cuenta que algunos defectos pueden no ser cubiertos por la garantía, especialmente si han sido causados por caídas, golpes, desgaste, humedad o cualquier uso indebido del producto.
ARTÍCULO 2.3 – REEMBOLSOS Y DEVOLUCIONES
Ofrecemos a nuestros clientes un derecho de devolución de 14 días a partir de la recepción del producto.
Se realizará el reembolso si el contacto se establece dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto. Los productos deben devolverse en su embalaje original y sin defectos.
Le invitamos a consultar nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones para obtener más detalles.
ARTÍCULO 2.4 – ENVÍO
Los pedidos se procesan dentro de 1 a 2 días hábiles. Se debe considerar un plazo de envío de entre 9 y 12 días. Pueden aplicarse cargos adicionales (aduanas, IVA, etc.) según el país de residencia del cliente. Ofrecemos a nuestros clientes la posibilidad de obtener un código de descuento en su próximo pedido dependiendo de los costos adicionales incurridos.
ARTÍCULO 3 – EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN
No somos responsables si la información disponible en este sitio no es precisa, completa o actualizada. El contenido de este sitio se proporciona solo con fines informativos y no debe considerarse como la única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información más precisas, completas y actualizadas. Si decide confiar en el contenido de este sitio, lo hace bajo su propio riesgo.
Este sitio podría contener cierta información histórica. La información histórica, por definición, no está actualizada y se proporciona solo como referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos obligación de actualizar ninguna información en nuestro sitio. Usted acepta que es su responsabilidad monitorear los cambios en nuestro sitio.
ARTÍCULO 4 – MODIFICACIONES DEL SERVICIO Y PRECIOS
Los precios de nuestros productos pueden cambiar sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte del contenido) en cualquier momento sin previo aviso.
No seremos responsables ante usted o cualquier tercero por cualquier modificación de precio, suspensión o interrupción del Servicio, excepto si el producto ya ha sido pedido y pagado.
ARTÍCULO 5 – PRODUCTOS
Algunos productos pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través de nuestro sitio web. Estos productos pueden tener cantidades limitadas y estar sujetos a devolución o intercambio según nuestra Política de Devolución.
Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores y las imágenes de nuestros productos. No podemos garantizar que la pantalla de su dispositivo refleje con exactitud los colores reales.
ARTÍCULO 6 – PRECISIÓN DE LA FACTURACIÓN Y DE LA INFORMACIÓN DE LA CUENTA
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. A nuestra entera discreción, podríamos limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, hogar o pedido. Estas restricciones podrían incluir pedidos realizados desde la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación y/o envío. En caso de que modifiquemos o cancelemos un pedido, podríamos notificarle mediante correo electrónico y/o dirección de facturación/teléfono proporcionados al realizar el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a nuestro juicio, parezcan ser realizados por distribuidores o revendedores.
Usted acepta proporcionar información de cuenta y pedido actualizada, completa y precisa en todas las compras realizadas en nuestra tienda. Se compromete a actualizar de inmediato su cuenta y otra información, incluyendo su dirección de correo electrónico, números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y comunicarnos con usted si es necesario.
Para más detalles, consulte nuestra Política de Devoluciones.
ARTÍCULO 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podríamos proporcionarle acceso a herramientas de terceros sobre las cuales no ejercemos ningún control o influencia.
Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a tales herramientas "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías, representaciones ni condiciones de ningún tipo y sin respaldo alguno. No tendremos responsabilidad legal derivada o relacionada con el uso de estas herramientas de terceros.
Si usa herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio, lo hace bajo su propio riesgo y discreción, y debe asegurarse de conocer y aceptar los términos en los que los proveedores externos ofrecen estas herramientas.
En el futuro, también podríamos ofrecer nuevos servicios y/o funcionalidades en nuestro sitio (incluyendo el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Estas nuevas funcionalidades y servicios también estarán sujetos a estos Términos y Condiciones Generales de Venta y Uso.
ARTÍCULO 8 – ENLACES DE TERCEROS
Algunos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros.
Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirlo a sitios web que no están afiliados con nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la exactitud de estos sitios y no garantizamos ni asumimos responsabilidad alguna por materiales de terceros, sitios web, productos o servicios disponibles en dichos sitios.
No somos responsables de daños o perjuicios relacionados con la compra o uso de bienes, servicios, recursos, contenido u otras transacciones realizadas en conexión con sitios web de terceros. Revise cuidadosamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrese de comprenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones o preguntas sobre productos de terceros deben dirigirse a dichos terceros.
ARTÍCULO 9 – COMENTARIOS, SUGERENCIAS Y OTRAS PROPUESTAS DE USUARIOS
Si, a solicitud nuestra, envía contenido específico (por ejemplo, participaciones en concursos) o sin una solicitud de nuestra parte envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de otro modo (en conjunto, "comentarios"), usted nos otorga el derecho, en cualquier momento y sin restricciones, de editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar en cualquier medio cualquier comentario que nos envíe. No estamos ni estaremos obligados (1) a mantener la confidencialidad de los comentarios; (2) a pagar compensación por cualquier comentario; ni (3) a responder a los comentarios.
Podemos, pero no tenemos la obligación, de monitorear, editar o eliminar contenido que consideremos, a nuestra entera discreción, ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, obsceno o cuestionable, o que infrinja cualquier derecho de propiedad intelectual o estos Términos y Condiciones Generales de Venta y Uso.
Usted acepta que sus comentarios no violarán los derechos de terceros, incluidos los derechos de autor, marcas registradas, privacidad, personalidad u otros derechos personales o de propiedad. Además, sus comentarios no contendrán contenido ilegal, abusivo, obsceno ni tampoco virus informáticos u otro software malicioso que pudiera afectar la operatividad del Servicio o de cualquier sitio web relacionado. No puede usar una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por otra persona ni engañarnos a nosotros o a terceros sobre el origen de sus comentarios. Usted es el único responsable de los comentarios que realice y de su exactitud. No asumimos responsabilidad alguna por los comentarios publicados por usted o terceros.
ARTÍCULO 10 – INFORMACIÓN PERSONAL
El envío de su información personal a través de nuestra tienda se rige por nuestra Política de Privacidad.
Al visitar este sitio y/o comprar uno de nuestros productos, usted se compromete con nuestro "Servicio" y acepta cumplir con los siguientes términos:
- Política de Privacidad;
- Política de Reembolsos y Devoluciones;
- Política de Envíos;
- Términos y Condiciones Generales de Venta y Uso.
Estos términos se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, entre otros, aquellos que navegan en el sitio, que son vendedores, clientes, comerciantes y/o contribuyentes de contenido.
Lea atentamente los Términos y Condiciones Generales de Venta y Uso antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta quedar vinculado por estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con todas las disposiciones y condiciones de este acuerdo, no debe acceder al sitio web ni utilizar los servicios ofrecidos. Si estos Términos y Condiciones Generales de Venta y Uso se consideran una oferta, la aceptación se limita expresamente a estos términos.
Todas las nuevas funciones y herramientas que se agreguen en el futuro a esta tienda también estarán sujetas a estos Términos y Condiciones Generales de Venta y Uso. Puede consultar la versión más reciente de estos términos en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos términos y condiciones publicando actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar esta página regularmente para verificar si se han realizado cambios. Su uso continuado del sitio web o su acceso a él después de la publicación de cualquier modificación constituye la aceptación de dichos cambios.
Nuestro sitio web boxhero-france está alojado en Suiza por la empresa Infomaniak Network SA. Este proveedor de alojamiento garantiza el correcto funcionamiento de nuestro sitio y brinda a nuestros clientes una protección óptima mediante un protocolo SSL (https://).
Para permitirnos venderle nuestros productos y servicios, nuestra tienda utiliza la plataforma de comercio electrónico en línea Shopify, proporcionada por la empresa Shopify Inc.
ARTÍCULO 11 – ERRORES, IMPRECISIONES Y OMISIONES
En ocasiones, puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, imprecisiones u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, costos de envío, tiempos de entrega y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión y de cambiar o actualizar información, o de cancelar pedidos si cualquier información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de haber realizado su pedido).
No estamos obligados a actualizar, modificar o aclarar información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluyendo, sin limitación, información de precios, excepto cuando lo exija la ley. Ninguna fecha de actualización definida en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado debe tomarse como una garantía de que toda la información del Servicio o del sitio web relacionado ha sido modificada o actualizada.
ARTÍCULO 12 – USOS PROHIBIDOS
Además de otras prohibiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales de Venta y Uso, se le prohíbe utilizar el sitio o su contenido para: (a) cualquier propósito ilegal; (b) solicitar a otros que realicen o participen en actos ilegales; (c) violar cualquier normativa, reglamento, ley internacional, federal, provincial o estatal; (d) infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros; (e) acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, intimidar o discriminar por razones de género, orientación sexual, religión, origen étnico, raza, edad, nacionalidad o discapacidad; (f) enviar información falsa o engañosa; (g) cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que pueda comprometer la funcionalidad del Servicio o de cualquier sitio web relacionado; (h) recopilar o rastrear información personal de otros; (i) hacer spam, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling o scraping; (j) para fines obscenos o inmorales; o (k) para interferir o eludir las medidas de seguridad del Servicio o de cualquier sitio web relacionado. Nos reservamos el derecho de cancelar su uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los usos prohibidos.
ARTÍCULO 13 – EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
No garantizamos ni aseguramos que el uso de nuestro Servicio sea ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores.
No garantizamos que los resultados que puedan obtenerse del uso del Servicio sean precisos o confiables.
Usted acepta que, en ocasiones, podemos retirar el Servicio por periodos indefinidos o cancelarlo en cualquier momento, sin previo aviso.
Usted acepta expresamente que el uso del Servicio, o la incapacidad de usarlo, es bajo su propio riesgo. El Servicio y todos los productos y servicios proporcionados a través del mismo se suministran "tal cual" y "según disponibilidad" sin ninguna representación, garantía o condición de ningún tipo, expresa o implícita, incluyendo todas las garantías implícitas de comerciabilidad, calidad comercial, idoneidad para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción.
Boxhero-france, sus directores, ejecutivos, empleados, afiliados, agentes, contratistas, pasantes, proveedores, prestadores de servicios o licenciantes no serán responsables de ningún daño, pérdida, reclamación o daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes de cualquier tipo, incluyendo, sin limitación, pérdida de beneficios, ingresos, ahorros, datos, costos de reemplazo o cualquier otro daño similar, ya sea contractual, extracontractual (incluyendo negligencia), responsabilidad objetiva o de otro tipo, derivados del uso del Servicio o cualquier producto adquirido a través del mismo. Dado que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en tales estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará al máximo permitido por la ley.
ARTÍCULO 14 – INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a boxhero-france, nuestra empresa matriz, subsidiarias, afiliadas, socios, directores, ejecutivos, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados de cualquier reclamación o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, hecha por cualquier tercero debido a o como resultado de su incumplimiento de estos Términos y Condiciones Generales de Venta y Uso o de los documentos que incorporan por referencia, o de su violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero.
ARTÍCULO 15 – DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones Generales de Venta y Uso se considera ilegal, nula o inejecutable, dicha disposición será no obstante ejecutable en la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte no ejecutable se considerará separada de estos Términos y Condiciones Generales de Venta y Uso, sin que dicha separación afecte la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.
ARTÍCULO 16 – TERMINACIÓN
Las obligaciones y responsabilidades de las partes adquiridas antes de la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo a todos los efectos.
Estos Términos y Condiciones Generales de Venta y Uso son efectivos a menos que y hasta que sean terminados por usted o por nosotros. Puede rescindir estos Términos y Condiciones Generales de Venta y Uso en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros Servicios o cuando deje de usar nuestro sitio.
Si, a nuestro exclusivo criterio, usted incumple, o sospechamos que ha incumplido, cualquiera de los términos o disposiciones de estos Términos y Condiciones Generales de Venta y Uso, también podemos rescindir este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso y usted seguirá siendo responsable de todas las cantidades adeudadas hasta la fecha de terminación, inclusive.
ARTÍCULO 17 – INTEGRIDAD DEL ACUERDO
El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos y Condiciones Generales de Venta y Uso no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos y Condiciones Generales de Venta y Uso, junto con cualquier otra política o regla operativa publicada en este sitio o en relación con el Servicio, constituyen el acuerdo íntegro y total entre usted y nosotros, y rigen el uso del Servicio, reemplazando cualquier comunicación, propuesta o acuerdo previo o contemporáneo, ya sea oral o escrito, entre usted y nosotros (incluyendo, pero no limitado a, cualquier versión anterior de estos Términos y Condiciones Generales de Venta y Uso).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos y Condiciones Generales de Venta y Uso deberá interpretarse conforme a la voluntad de ambas partes.
ARTÍCULO 18 – LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos y Condiciones Generales de Venta y Uso, así como cualquier otro acuerdo por el cual le proporcionemos Servicios, se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes vigentes en el domicilio de la empresa en Suiza.
En caso de disputa, serán aplicables las condiciones generales de este sitio y, de manera subsidiaria, la legislación suiza. Además, los tribunales competentes serán los del domicilio de la empresa en Suiza.
ARTÍCULO 19 – MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE VENTA Y USO
Puede consultar la versión más reciente de estos Términos y Condiciones Generales de Venta y Uso en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos y Condiciones Generales de Venta y Uso publicando actualizaciones y cambios en nuestro sitio. Es su responsabilidad revisar periódicamente nuestro sitio para verificar si hay cambios. Su uso continuo o acceso a nuestro sitio después de la publicación de cualquier modificación a estos Términos y Condiciones Generales de Venta y Uso constituye la aceptación de dichos cambios.
ARTÍCULO 20 – INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas sobre los Términos y Condiciones Generales de Venta y Uso deben enviarse a info@boxhero-underwear.co.